شركة تنظيف في جدة

شركة الرحمة بجدة أفضل شركة تنظيف بجدة خصومات وعروض لفترة محدودة

تتميز بالسرعة في العمل والإنجاز شركة الرحمة تعد علامة بارزة في عالم النظافة

لدينا أكثر من 100 فني ممتاز ومحترف في جميع مجالات التنظيف في جدة

خبرة 15 سنة في مجالات النظافة

شركة تنظيف عالمية بجدة الرحمة

في هذا التقرير الموجز، نفكر في كيفية تكييف البرامج للاستجابات الطويلة الأمد لتفشي المرض، ويشمل ذلك بناء آليات للاستدامة والدعوة إلى إجراء تغييرات في البرامج والسياسات والنظم على المدى الطويل. يقدم هذا التقرير الموجز المبادئ الرئيسية التي يمكن الاعتماد عليها للتأثير على النهج السياقية للاستدامة والدعوة وتغيير السياسات. لمزيد من المعلومات حول البرمجة المستدامة، يرجى الاطلاع على مواردنا حول التكيف البرنامجي والدعوة لتغيير السياسات.

 

ماذا نعرف عن استدامة برامج النظافة؟
هناك أبعاد متعددة يجب مراعاتها إذا كانت برامج النظافة مستدامة: استدامة السلوك والبنية التحتية والخدمات والأنظمة. ويعزز كل عنصر من هذه العناصر بعضه البعض.

شركة تنظيف عالمية بجدة الرحمة

1. الحفاظ على تغيير السلوك: لزيادة سلوكيات النظافة والحفاظ عليها، مثل غسل اليدين أو ارتداء الكمامة، يتعين علينا النظر فيما إذا كان من المرجح أن يستمر الناس في ممارسة السلوكيات بعد انتهاء الترويج النشط. تتناول مراجعتان منهجيتان لتغيير السلوك المتعلق بالنظافة الاستدامة، ويستنتج كلاهما أن الأدلة حول استدامة برامج تغيير السلوك محدودة ( 1، ). إحدى العوامل التي تؤثر على سلوكيات المياه والصرف الصحي والنظافة المستدامة، لكنها لم تتمكن من استخلاص نتائج قاطعة. ومع ذلك، من المرجح أن تكون العوامل الموضحة أدناه مهمة لاعتماد سلوكيات غسل اليدين خلال فترة البرنامج والحفاظ عليها بعد انتهاء البرنامج:

 

لا تمكّنالمعرفة وحدها من تغيير السلوك المستدام – التدخلات التي تستخدم التواصل في اتجاه واحد بقصدلم يتبين أن زيادة المعرفة أو المهارات المحيطة بالنظافة لها أي تأثير على نتائج الصرف الصحي، كما أنها لم تؤد إلى أي تغيير مستدام في سلوك غسل اليدين.

تصميم البرامج على أساس نظرية وعنوان محددات السلوك – من المرجح أن تكون التدخلات القائمة على النظرية زيادة تغيير سلوك غسل اليدين. من المرجح أن تؤدي تدخلات تغيير السلوك التي تجمع بين النظرية النفسية الاجتماعية والبيئة التمكينية إلى زيادة تغيير سلوك غسل اليدين وتسهيل صيانة محطة غسل اليدين. ومن المحتمل أيضًا التصدي لمجموعة من محددات غسل اليدين، بدلا من مجرد عدد قليل من العوامل، إلى تغييرات مستدامة.

شركة تنظيف عالمية بجدة الرحمة

تعزيز ملكية المجتمع وقيادته ودعمه- قد تساعد الموارد النفسية والمجتمعية (مثل الدعم الاجتماعي من الأسرة والمجتمع) في تمكين السلوكيات. ومن المرجح أن تؤدي مشاركة المجتمع في إدارة البرنامج، من التخطيط إلى التصميم والتنفيذ والإشراف، إلى زيادة الملكية. إن بعض الأمثلة على النهج المجتمعية لتدخلات المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية تشمل نهج الصرف الصحي الشامل بقيادة المجتمع (CLTS) والتقييم الريفي التشاركي (PRA)، والتي تحتوي على عنصر الصرف الصحي. ولتمكين استمرار تغيير السلوك، يجب تحقيق “جرعة” كافية من التدخل. يتطلب تحقيق “جرعة” كافية برامج للوصول إلى السكان المستهدفين وإشراكهم مرات كافية لتحقيق تأثير، وبالتالي يتطلب مشاركة المجتمع بمرور الوقت. كما يتطلب من البرامج النظر في أفضل السبل للوصول إلى جميع أفراد المجتمع. قد يساعد استخدام قنوات توصيل متعددة أيضًا في تحقيق “جرعة” كافية وتمكين البرامج من أن تكون فعالة في تغيير السلوك على المدى القصير والطويل. راجع موردنا حول تحديد قنوات التوصيل التي يجب استخدامها ومشاركة المجتمع، لمزيد من المعلومات.

العمل على تكوين عادة على المدى الطويل – لكي يصبح السلوك عادة، يجب أن ينتقل من شيء نفكر فيه بوعي، إلى شيء شبه أوتوماتيكي بالكامل ويتم القيام به استجابة للإشارات المألوفة. وبالتالي، قد يساهم خلق بيئة مادية واجتماعية مواتية في تكوين العادة. قد يؤدي تضمين علامات أو تنبيهات حول وقت ممارسة السلوك وغسل اليدين الإلزامي أو ارتداء الكمامة في البيئات المؤسسية، على سبيل المثال، إلى تسهيل تغيير السلوك. تتطلب البيئة التمكينية عادة: أ) بيئة مستقرة لا تتغير حيث يحدث السلوك، ب) استمرار الوصول إلى المنتجات اللازمة لأداء السلوك، ج) روتين أو سلسلة من الإجراءات الحالية التي يمكن أن يتناسب معها السلوك الجديد المرغوب فيه، ود) التصورات المعدلة للمعايير الاجتماعية المتعلقة بهذه السلوكيات. يمكن للإشارات البصرية تذكير الناس بممارسة سلوكيات النظافة. قد تعزز التدخلات القانونية والتنظيمية تغيير السلوك الدائم لصالح الصحة العامة. القوانين التي تحد من مبيعات منتجات التبغ للقاصرين، وتقييد التدخين في الأماكن العامة، وتفرض ارتداء حزام الأمان أثناء القيادة هي بعض الأمثلة على كيفية تأثير اللوائح على نتائج الصحة العامة وتؤدي إلى تغييرات طويلة الأجل في السلوك.

شركة تنظيف عالمية بجدة الرحمة

معالجة محفزات السلوك – قد تساهم المحفزات، مثل الاستمتاع والرضا عن غسل اليدين وتقرير المصير والهوية، في السلوكيات المستدامة. قد يختبر الناس مكافآت حسية من ممارسة سلوكيات النظافة، مثل وجود رائحة لطيفة بعد غسلها بالصابون. تُعد حملة Sup erAmma لتعزيز سلوك غسل اليدين في جنوب الهند مثالًا على كيفية الاستفادة من المحفزات لتغيير السلوك، مثل تحفيز الأم على رعاية طفلها وضمان نجاحه في المستقبل. واستكشفت دراسة أخرى أجريت في نيبال وباكستان والفلبين دوافع عاطفية أخرى لسلوك غسل اليدين، بما في ذلك العار والاحترام.

الاستفادة من المعايير المحلية – قد يستغرق الأمر وقتًا لتغيير المعايير الاجتماعية. ومع ذلك، قد يكون من السهل نسبيًا تغيير التصورات المعيارية (أي تصورات الناس لما يفعله الناس أو كيف ينبغي أن يتصرف الآخرون) وهذا بدوره يمكن أن يسهم في تغيير السلوك. يمكن للرسائل المستندة إلى المعايير أن تلفت الانتباه إلى سلوك الآخرين وتجعلهم أكثر وعيًا بأن الآخرين ينتبهون إلى سلوكهم. هناك أدلة على أن الأفراد أكثر عرضة لممارسة سلوكيات غسل اليدين عندما تتم ملاحظتهم أو في حضور الآخرين. ومع ذلك، قد يحدث غسل اليدين غالبًا في أماكن خاصة أو يصعب على الآخرين ملاحظة السلوك (مثل الحمامات). وللتغلب على ذلك، يمكن لآليات أخرى داخل البرامج أن تلفت الانتباه إلى السلوكيات المعيارية، مثل إظهار الناس يغسلون أيديهم واعتماد سلوكيات الوقاية على وسائل التواصل الاجتماعي أو التلفزيون. وجدت إحدى الدراسات التي أجريت في إثيوبيا أن الأشخاص ذوي المعايير الزجرية القوية (السلوكيات التي يوافق عليها الآخرون أو يرفضونها) والمعايير الوصفية (السلوكيات التي يمارسها الآخرون) كانوا أكثر عرضة لممارسة سلوك غسل اليدين، واقترحت أن التدخل الذي يتطلب التزامًا عامًا بغسل اليدين من شأنه أن يساعد في تعزيز كلا النوعين من المعايير ومن المحتمل أن يؤدي إلى زيادة غسل اليدين.

شركة تنظيف عالمية بجدة الرحمة

يعتمد الجدول أدناه على مراجعة منهجية لتدخلات تغيير السلوك في غسل اليدين والصرف الصحي وإعطاء نظرة عامة على كيفية احتمال اختلاف الاستيعاب والالتزام والاستدامة بين التدخلات. من المرجح أن تؤدي النهج والتدخلات المجتمعية القائمة على النظرية إلى الاستيعاب والالتزام، ولكن لا يزال ليس لديها أدلة كافية لدعم الاستدامة. لمزيد من المعلومات، راجع موردنا حول ما ينجح في تغيير سلوكيات غسل اليدين والنظافة.

 

 

2. التكنولوجيا التمكينية المستدامة: قد لا تكون الاستدامة ممكنة إذا كان السلوك غير مناسب وسهل الممارسة. يعد وجود بنية تحتية أمرًا أساسيًا لضمان أن يكون السلوك مناسبًا، وبالتالي، فإن وجود إمدادات مستمرة من المنتجات للحفاظ على البنية التحتية يُعدّ أمرًا ضروريًا (الدراسة 1، الدراسة 2). إذا كانت البرامج تنطوي على توفير البنية التحتية أو تشجيع المجتمعات على الاستثمار في البنية التحتية التي تمكن السلوكيات (مثل محطات غسل اليدين في المنازل والمرافق الصحية والأماكن العامة)، فمن المهم التفكير في كيفية وضع نظام للحفاظ على هذه التكنولوجيا. يشرح هذا المورد كيف يمكن أن يكون لتصميم مرافق غسل اليدين تأثير على سلوك غسل اليدين. من المرجح أن يتم استخدام المرافق المرغوبة وصيانتها. خلال أزمة كوفيد -19، كانت هناك زيادة كبيرة في عدد المنظمات التي تستثمر في مرافق غسل اليدين في الأماكن العامة. في ضوء ذلك، وضعت WaterAid ومحطة تعلم النظافة إرشادات حول المرافق العامة لغسل اليدين، مع تغطية كل من الخطوات المهمة لتمكين التشغيل والصيانة المستمرين لهذه المرافق. يجب النظر في استدامة مرافق غسل اليدين منذ البداية. وينبغي أن يشمل ذلك إشراك السكان المستهدفين في تصميم المرافق، لضمان أن تكون مقبولة ومرغوبة ومتاحة للجميع لاستخدامها. يمكن أيضًا تحسين الاستدامة من خلال بناء المرافق من مواد متينة، أو يمكن استبدالها بسهولة ومحلية. كما يوصون بوضع خطة تشغيل وصيانة مع المؤسسات أو المجتمعات المحلية وتحديد الأدوار والمسؤوليات فيما يتعلق بمن يجب أن يمول ويشتري ويعيد ملء الصابون والماء، ومن يجب أن ينظف المرفق (وكيف يجب تنظيفه)، ومن يجب أن يصلح المرفق إذا كان مكسورًا. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، راجع موردنا حول تغيير سلوك النظافة من خلال البنية التحتية.

شركة تنظيف عالمية بجدة الرحمة

3. بناء خدمات مستدامة – دراسة حالة كوفيد -19: تتطلب بعض السلوكيات، مثل غسل اليدين بالصابون، البنية التحتية والمنتجات والوصول إلى الخدمات، مثل إمدادات المياه العادية. لفتت النظافة الانتباه إلى أوجه عدم المساواة العالمية طويلة الأمد في الوصول إلى المياه وإلى أهمية تعزيز الخدمات الشاملة، والتي توفر المياه لجميع المجموعات الفرعية من السكان (على سبيل المثال بما في ذلك أولئك الموجودين في المناطق الريفية والنازحين ويعيشون داخل مخيمات أو الأشخاص ذوي الإعاقة). أثناء الوباء، قامت الحكومات ومقدمو خدمات المياه في العديد من المناطق بتكييف خدماتهم ووضع آليات لتمكين السكان من الوصول إلى المزيد من المياه أو جعلها أكثر بأسعار معقولة. على سبيل المثال، حفرت بعض الحكومات في أفريقيا آبارًا إضافية أو نظمت خدمات نقل المياه بالشاحنات على المدى القصير للمجتمعات التي تعاني من ندرة المياه. قامت دول أخرى بالتنازل عن فواتير المياه أو قدمت إعانات المياه أثناء الجائحة. مع انخفاض تمويل الاستجابة التنظيف أو انخفاض مبادرات الاستجابة في بعض المناطق، من المهم ألا نرى عودة إلى الوضع الراهن. ومن شأن اتباع نهج منسق للنظم أن يحدث تغييرًا دائمًا. قد يتطلب ذلك من الجهات الفاعلة تطوير فهم أفضل لمواطن الضعف في المياه، من خلال رسم خرائط الوصول إلى إمدادات المياه وانتظامها. قد تكون هذه المعلومات أداة حيوية للدعوة وتحديد أولويات الاستثمار طويل الأجل في البنية التحتية للمياه. ثانيًا، سيتطلب ذلك من الحكومات والمنظمات المجتمعية والجهات المانحة والمنظمات غير الحكومية والمستهلكين وضع استراتيجيات وخطط تعمل بنشاط من أجل توفير خدمات مائية أكثر استدامة. يحدد إطار اليونيسف للبرمجة من أجل الاستدامة في خدمات المياه مسارًا للجهات الفاعلة لتحقيق ذلك.